Перейти до основного контенту
Усі колекціїДіагностика та вирішення проблем
Проблеми з отриманням коду верифікації під час реєстрації
Проблеми з отриманням коду верифікації під час реєстрації
Оновлено понад 2 міс. тому

Під час реєстрації акаунта в Ellty отримання перевірочного коду є ключовим етапом. Якщо у вас виникли проблеми з отриманням цього коду, дотримуйтесь зазначених нижче кроків:

  1. Перевірте папку Спам або Небажана пошта

    Іноді листи з кодами верифікації можуть потрапляти в папки Спам або Небажана пошта. Переконайтеся, що ви перевірили ці папки.

  2. Переконайтеся в правильності вказаної електронної адреси

    Передивіться електронну адресу, яку ви вказали під час реєстрації. Проста помилка може призвести до того, що лист із кодом верифікації піде на іншу адресу.

  3. Затримки у постачальника електронної пошти

    Неякі постачальники електронної пошти можуть відчувати затримки, особливо в пікові години. Спробуйте почекати кілька хвилин і перевірити пошту знову.

  4. Запитайте новий код

    Якщо ви зачекали і код так і не прийшов, поверніться на сторінку реєстрації Ellty та запитайте новий код верифікації.

Початок вашого шляху з Ellty має бути максимально комфортним, і ми тут, щоб допомогти вам із будь-якими проблемами на цьому шляху.

Ви отримали відповідь на своє запитання?