Понимание ваших финансовых отчетов крайне важно, и неожиданные списания иногда могут вызвать беспокойство. Если вы обнаружили списание от Ellty на вашем счете, мы здесь, чтобы разъяснить возможные причины:

Основная причина, по которой пользователи сталкиваются со списанием от Ellty, связана с подпиской на Ellty Pro. Подписавшись на Ellty Pro, вы выбираете более обогащенный опыт дизайна с продвинутыми функциями и инструментами. Эта подписка, независимо от того, выбрали ли вы месячный или годовой вариант, настроена на автоматическое продление, чтобы обеспечить непрерывный доступ к нашим премиум-предложениям.

С учетом множества доступных сегодня цифровых платформ, неудивительно, что у пользователей может быть несколько аккаунтов, возможно, связанных с разными адресами электронной почты. Возможно, вы случайно создали более одного аккаунта на Ellty, каждый из которых имеет свои уникальные настройки и потенциальные подписки. Убедитесь, что списание не связано со второстепенным аккаунтом Ellty, который вы могли бы создать.

Важно контролировать настройки вашей подписки. Вы всегда можете просмотреть, изменить или даже отменить свою подписку, если это необходимо:

Цифровой мир иногда может быть сложным, особенно когда приходится совмещать множество онлайн-услуг и связанных с ними подписок. Если у вас возникают сомнения по поводу списания или вы подозреваете ошибку, наша служба поддержки всегда готова помочь. Мы постоянно стремимся к прозрачности, ясности и удовлетворенности пользователей.

На платформе Ellty мы высоко ценим доверие, которое вы вкладываете в нашу платформу. Наша миссия состоит не только в предоставлении платформы для дизайна высшего класса - мы стремимся к открытому общению и прозрачным практикам по выставлению счетов. Когда возникают вопросы или проблемы, мы призываем вас обращаться. Удовлетворенность нашего сообщества всегда находится в центре наших усилий.